|
深耕行業,敢爭第一,做環衛市場的標準締造者 ——麗水葒花環境科技有(you)限公(gong)司總經理 出品:中國環(huan)衛在線(xian)網 撰稿:郝玉瑩 |
|
被稱(cheng)為“浙江綠谷”的(de)(de)(de)(de)旅游(you)城(cheng)市麗(li)(li)(li)水(shui),近(jin)年來生態(tai)(tai)(tai)文(wen)(wen)明(ming)建設持續發力,做(zuo)到了(le)全(quan)省第一(yi)、全(quan)國(guo)前列(lie),是華東地(di)區最大的(de)(de)(de)(de)“天(tian)然氧吧”,擁有豐富的(de)(de)(de)(de)土地(di)、森林(lin)、礦產(chan)、水(shui)力、生物(wu)以及旅游(you)資源,得天(tian)獨厚的(de)(de)(de)(de)地(di)理條(tiao)件,文(wen)(wen)明(ming)先進(jin)的(de)(de)(de)(de)環(huan)保意識,讓(rang)這座(zuo)城(cheng)市獲得了(le)“全(quan)國(guo)生態(tai)(tai)(tai)環(huan)境第一(yi)市”的(de)(de)(de)(de)美譽。生態(tai)(tai)(tai)文(wen)(wen)明(ming)城(cheng)市的(de)(de)(de)(de)建設,離不開(kai)高標準(zhun)、專業(ye)(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)(de)(de)環(huan)衛服務體(ti)系(xi),也離不開(kai)默(mo)默(mo)無聞的(de)(de)(de)(de)城(cheng)市環(huan)境工作者。引領城(cheng)市環(huan)衛市場的(de)(de)(de)(de)葒(hong)(hong)花環(huan)境,多年來秉承“實效(xiao)改(gai)變環(huan)境”的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)宗旨,為麗(li)(li)(li)水(shui)的(de)(de)(de)(de)環(huan)境文(wen)(wen)明(ming)保駕護(hu)航,為這座(zuo)美麗(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)綠谷打(da)造出了(le)最干凈整(zheng)潔、文(wen)(wen)明(ming)秀麗(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)城(cheng)市名片。中(zhong)國(guo)環(huan)衛在線網帶你近(jin)距離對(dui)話葒(hong)(hong)花環(huan)境董事長徐松(song)濤,走進(jin)麗(li)(li)(li)水(shui)最佳環(huan)衛服務類企(qi)業(ye)(ye)(ye)。 |
|
做市場的引領者 | 從就業到創業,腳踏實地謀發展
艱難困苦,玉(yu)汝于成。如今的(de)葒(hong)花環境,已(yi)經(jing)(jing)發展成為(wei)服(fu)務面(mian)積將(jiang)近2000萬平方、擁有員工超千名(ming)的(de)員工的(de)規模化(hua)企(qi)業,是具有創(chuang)(chuang)新力(li)和競爭力(li)的(de)麗水市創(chuang)(chuang)衛(wei)活(huo)動領導(dao)者,被評為(wei)浙江省(sheng)“十佳(jia)文明(ming)單(dan)位”。而在05年(nian)創(chuang)(chuang)業之初,團隊里只有包括董(dong)事(shi)長(chang)徐松濤夫(fu)婦在內的(de)三個人,是名(ming)副其實(shi)的(de)“白(bai)手起(qi)家(jia)”,他們(men)從最(zui)基(ji)礎的(de)保(bao)(bao)潔做起(qi),積累了實(shi)踐經(jing)(jing)驗(yan)后開始(shi)慢慢接觸小(xiao)型的(de)保(bao)(bao)潔項目,不斷發展壯大團隊。
|
|
到了(le)(le)2006年,葒(hong)(hong)花環境成立。能吃苦(ku)、不懈怠是其一直(zhi)以來的(de)準則(ze)。在最初開始做市政(zheng)府大樓(lou)保(bao)潔(jie)時,葒(hong)(hong)花環境便以高質量、專業化的(de)服務獲得了(le)(le)良(liang)好的(de)口碑(bei),創新的(de)市場(chang)理念令葒(hong)(hong)花脫穎(ying)而出,拿到了(le)(le)麗(li)水市的(de)城(cheng)市公園(yuan)項目。葒(hong)(hong)花堅決摒棄(qi)松散(san)的(de)工作(zuo)作(zuo)風,在工人整體形象、作(zuo)業時間、工作(zuo)效(xiao)率上提出了(le)(le)嚴格的(de)要(yao)求,堅持“將室(shi)外(wai)做成室(shi)內標(biao)準”,保(bao)證(zheng)地上沒有煙頭口香糖。即便是人流量大的(de)核心商業區,葒(hong)(hong)花也始終堅持高標(biao)準的(de)作(zuo)業要(yao)求,取得了(le)(le)良(liang)好的(de)環衛保(bao)潔(jie)效(xiao)果。腳踏(ta)實地的(de)態(tai)度,嚴苛的(de)標(biao)準,葒(hong)(hong)花環境擁有了(le)(le)優良(liang)的(de)信譽,逐步拓(tuo)寬(kuan)了(le)(le)環衛市場(chang),硬實力使其贏得了(le)(le)與政(zheng)府長期的(de)合作(zuo)機會(hui)。
如今,葒花環(huan)境業(ye)(ye)(ye)務(wu)涉及城(cheng)(cheng)市(shi)道路、社(she)區里弄清掃保潔、機械化(hua)清洗、垃圾收集清運、城(cheng)(cheng)市(shi)小(xiao)廣告(gao)清理、大樓(lou)(企業(ye)(ye)(ye)事業(ye)(ye)(ye)單(dan)位、商場)保潔、公園清掃保潔、公廁保潔、綠(lv)化(hua)養護、停(ting)車場管理等(deng),積極參與了“創建(jian)國家衛生城(cheng)(cheng)市(shi)、創建(jian)省級衛生城(cheng)(cheng)市(shi)、創建(jian)園林城(cheng)(cheng)市(shi)、創建(jian)文明城(cheng)(cheng)市(shi)”等(deng)10多個(ge)創建(jian)活動,取得(de)了令業(ye)(ye)(ye)主和市(shi)民滿(man)意的(de)成效,為公司贏取了良好的(de)榮譽之(zhi)外,也為環(huan)衛行業(ye)(ye)(ye)贏得(de)社(she)會的(de)尊重作出了應(ying)有(you)貢獻。 |
|
理念為先,敢爭第一 | 標準之上的品質,專注深度與精度
從公(gong)司成立之(zhi)初到現在,葒(hong)花環境堅持“理念為先”,始終走在當地環衛市(shi)(shi)場的前(qian)端。對于員(yuan)工(gong),葒(hong)花堅持全員(yuan)統(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi),強(qiang)調集體意(yi)識,以及秩序在服務行業(ye)(ye)中(zhong)所發揮的重要作用。這同樣體現在每處細節中(zhong),葒(hong)花環境是第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)給(gei)麗(li)水保潔員(yuan)統(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)服裝并(bing)且(qie)堅決不采用廉價(jia)材質的企業(ye)(ye),改變(bian)了馬路上(shang)只見“黃馬甲”的現象,在當時的環衛市(shi)(shi)場中(zhong)可(ke)謂獨樹一(yi)(yi)(yi)(yi)幟(zhi)。相對于產業(ye)(ye)多元化發展(zhan),葒(hong)花一(yi)(yi)(yi)(yi)直以來都堅持質量最大化,本著(zhu)“先做強(qiang)、再做大”的意(yi)愿,秉承“以業(ye)(ye)主(zhu)的滿意(yi)度作為衡量一(yi)(yi)(yi)(yi)切的準繩”的服務宗旨(zhi),在工(gong)作中(zhong)主(zhu)動(dong)發現問題,解(jie)決問題,不給(gei)業(ye)(ye)主(zhu)添麻煩(fan)。
|
|
徐松濤提(ti)到(dao),葒(hong)花所承接的(de)(de)大小項目,保潔效果都會在標(biao)準(zhun)之上(shang),保證(zheng)服務品(pin)質是第一(yi)。葒(hong)花環(huan)境對員(yuan)工的(de)(de)高要求,產生(sheng)了積極的(de)(de)行業影(ying)響,提(ti)升了麗水本(ben)地環(huan)衛市(shi)場的(de)(de)整體標(biao)準(zhun),帶動市(shi)場往(wang)標(biao)準(zhun)化發展。值得一(yi)提(ti)的(de)(de)是,這和葒(hong)花的(de)(de)“合作不合伙”理(li)念(nian)密切相關,完(wan)整而獨(du)立的(de)(de)發展理(li)念(nian)使得葒(hong)花環(huan)境獨(du)立性強,保證(zheng)了公(gong)司的(de)(de)控制權和決策自由。
作(zuo)為(wei)來麗水打(da)拼的(de)(de)(de)(de)外地人,徐松濤(tao)在創業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中飽嘗艱辛,但對(dui)于環(huan)(huan)衛(wei)事業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)熱愛讓(rang)他一(yi)直(zhi)堅持(chi)(chi)初心,堅持(chi)(chi)自己的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)理(li)念,不以(yi)達到(dao)標(biao)(biao)準(zhun)為(wei)目的(de)(de)(de)(de),而以(yi)“創造行業(ye)(ye)(ye)(ye)標(biao)(biao)準(zhun)”為(wei)榮(rong)。面(mian)(mian)對(dui)多元化的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)和日漸激(ji)(ji)烈的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭,葒(hong)花(hua)環(huan)(huan)境認(ren)為(wei)這既是挑(tiao)戰也是機遇,一(yi)方(fang)面(mian)(mian)環(huan)(huan)保(bao)企業(ye)(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)臨(lin)著融資障礙,尋(xun)求更(geng)大的(de)(de)(de)(de)平臺與市(shi)場(chang);另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)(mian),激(ji)(ji)烈的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭能(neng)夠激(ji)(ji)勵(li)企業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)進步,逐步提升行業(ye)(ye)(ye)(ye)水平。在資本并購現象多、跨界發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)環(huan)(huan)衛(wei)事業(ye)(ye)(ye)(ye)成(cheng)流行的(de)(de)(de)(de)今天,葒(hong)花(hua)環(huan)(huan)境始(shi)終堅持(chi)(chi)品質至上的(de)(de)(de)(de)原則,專注深度(du)與精度(du),在現有市(shi)場(chang)中力求第一(yi),做(zuo)精產業(ye)(ye)(ye)(ye)鏈,保(bao)證業(ye)(ye)(ye)(ye)務質量(liang)才能(neng)保(bao)證企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)良性發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)。先做(zuo)深度(du)再做(zuo)寬度(du),葒(hong)花(hua)讓(rang)我們看到(dao)了一(yi)種(zhong)“工匠(jiang)精神”,嚴謹(jin)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)作(zuo)風、標(biao)(biao)準(zhun)之上的(de)(de)(de)(de)高品質,這是葒(hong)花(hua)環(huan)(huan)境面(mian)(mian)對(dui)各種(zhong)挑(tiao)戰的(de)(de)(de)(de)底氣和勇氣。 |
|
在(zai)徐(xu)松濤眼(yan)里,葒花(hua)的(de)“工匠(jiang)精神(shen)(shen)”也不僅(jin)僅(jin)是(shi)把工作當做(zuo)(zuo)賺(zhuan)錢的(de)工具,而是(shi)樹立一種對工作執著(zhu)、對所做(zuo)(zuo)的(de)事情和生(sheng)產(chan)的(de)產(chan)品精益(yi)求精的(de)態(tai)度。在(zai)葒花(hua)環境,“工匠(jiang)精神(shen)(shen)”已經在(zai)公司領導人和員(yuan)工之間形成了(le)一種文化與思想上的(de)共同價值觀,并以此培育出葒花(hua)的(de)內生(sheng)動力:堅定、踏(ta)實、精益(yi)求精。
|
|
家文化,員工培訓是關鍵 | 企業凝聚力才是核心競爭力
正(zheng)如(ru)徐松濤所說,一個(ge)(ge)公(gong)司(si)的(de)(de)風氣就如(ru)同一個(ge)(ge)家的(de)(de)風氣,長(chang)期(qi)影響(xiang)著公(gong)司(si)發(fa)展的(de)(de)方(fang)向(xiang)。他認(ren)為,葒花環境(jing)的(de)(de)核心競爭(zheng)力是來(lai)自(zi)于企業特有的(de)(de)“家文(wen)化”。在公(gong)司(si)內部(bu)推崇中(zhong)國式(shi)的(de)(de)“安人、制度、創新”管理模式(shi),積(ji)極(ji)營(ying)造“不是血緣關系的(de)(de)大(da)家庭文(wen)化”,成(cheng)立工會(hui),實施“員工家庭走(zou)訪談心、生日慶賀、生病慰問、喜喪事等(deng)”制度,每年組織員工春游、年會(hui)等(deng)活動,不斷提升員工的(de)(de)幸福(fu)感和社會(hui)尊重度。
|
|
對(dui)于一家公司(si)來說(shuo),留住(zhu)信任(ren)與(yu)認可(ke),才(cai)能(neng)留住(zhu)人才(cai)。葒花環境十(shi)分注重員工(gong)(gong)(gong)培(pei)訓,前后投(tou)入(ru)了(le)五百多萬元(yuan),支持員工(gong)(gong)(gong)素(su)質(zhi)的(de)(de)提升。沒有(you)規矩不(bu)成(cheng)方(fang)圓,在人性化的(de)(de)同(tong)時,公司(si)成(cheng)立(li)質(zhi)控(kong)部和安檢部,制(zhi)定切實可(ke)行的(de)(de)規章(zhang)制(zhi)度,員工(gong)(gong)(gong)實行績效考核(he)工(gong)(gong)(gong)資(zi);葒花環境還(huan)成(cheng)立(li)了(le)培(pei)訓部,每月不(bu)少(shao)于一次(ci)對(dui)所(suo)有(you)員工(gong)(gong)(gong)進行思想(xiang)道德、工(gong)(gong)(gong)作技(ji)能(neng)、安全教育等方(fang)面的(de)(de)培(pei)訓,所(suo)有(you)員工(gong)(gong)(gong)都(dou)要學習(xi)紅十(shi)字會急救知識,致力于打造“有(you)專(zhuan)業作業能(neng)力、作風硬朗、有(you)團隊(dui)合(he)作精神、高素(su)質(zhi)”的(de)(de)服務團隊(dui)。
|
|
除(chu)此之外(wai),公(gong)司(si)(si)每(mei)年(nian)還會(hui)兩次組(zu)織管理層(ceng)和骨干(gan)員工(gong)到環(huan)衛(wei)作(zuo)業市場化比較成(cheng)(cheng)熟的(de)(de)(de)城市考察(cha)學習(xi),不斷(duan)提(ti)(ti)高(gao)(gao)公(gong)司(si)(si)內部(bu)管理水平、創新作(zuo)業能力。“帶人先帶心(xin)”,公(gong)司(si)(si)文(wen)化不僅提(ti)(ti)升了員工(gong)的(de)(de)(de)忠誠(cheng)度(du),也節約了隱性成(cheng)(cheng)本(ben),提(ti)(ti)高(gao)(gao)了工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)效率(lv)。徐松濤提(ti)(ti)到,每(mei)年(nian)上交的(de)(de)(de)丟(diu)失(shi)財物多的(de)(de)(de)時候總額高(gao)(gao)達(da)幾十萬。在日常工(gong)作(zuo)中,經(jing)常可以看到員工(gong)們(men)自(zi)己(ji)維修設備,正是出于(yu)對(dui)“家文(wen)化”的(de)(de)(de)認同(tong)以及(ji)對(dui)環(huan)衛(wei)行業的(de)(de)(de)社會(hui)責任感(gan),他們(men)“說(shuo)我(wo)所(suo)做(zuo),做(zuo)我(wo)所(suo)說(shuo)”,堅持(chi)“專業技術、誠(cheng)信服務(wu)”,工(gong)作(zuo)勤懇務(wu)實,為了環(huan)境的(de)(de)(de)潔凈、市民的(de)(de)(de)健康不辭辛苦(ku),成(cheng)(cheng)為城市中流動的(de)(de)(de)靚麗(li)風景線。
|
|
全國兩會已圓滿落(luo)幕,環(huan)衛(wei)行業依(yi)然是國家生(sheng)態文明建(jian)設的支柱產(chan)業。在打好污(wu)染防(fang)治攻(gong)堅戰、決勝(sheng)全面小康、建(jian)設社會主(zhu)義(yi)現代化(hua)強國等(deng)進(jin)程中,產(chan)業正迎(ying)來前所(suo)未(wei)有的發(fa)展機遇。對于這一發(fa)展前景(jing),徐松(song)濤充滿了信心,葒花環(huan)境將與時俱進(jin),精準布(bu)局環(huan)衛(wei)一體(ti)化(hua),引(yin)領(ling)著(zhu)麗水乃(nai)至浙(zhe)江省環(huan)衛(wei)行業朝著(zhu)專業化(hua)、智慧(hui)化(hua)發(fa)展。
毛主席曾用“吃得苦,耐得煩,霸得蠻,不怕死”來形容湖南精神,葒花精神同樣如此。從2006年創業至今,14年的堅守需要的除了內心的堅毅,還有“耐得住”的心性。在環衛市場化競爭激烈的今天,愿意一步一個腳印扎實前進,葒花屬實難得。“耐得住”、“吃得苦”或許也正(zheng)是徐(xu)總帶領葒花勇往(wang)直前,最(zui)終取得成功的最(zui)大“秘籍(ji)”,正(zheng)如日本“經營之(zhi)神”稻盛和夫所言(yan):在我(wo)的人生中,我(wo)絕不左顧(gu)右盼,而是遵循“利他”之(zhi)心,一心一意沿著自己相信的道路,筆(bi)直前行,義無反顧(gu)! |